Localização das equipesEquipes em campoQuem está mais perto do próximo chamado?A localização de cada veículo ajuda a acionar a equipe mais próxima e a reduzir deslocamentos.
Condução por motoristaSegurança no deslocamentoMuitos condutores, o mesmo padrão de condução.Velocidade, frenagens e acelerações bruscas identificadas por veículo e por motorista.
Tempo em atendimentoProdutividadeQuanto tempo cada atendimento realmente leva.Chegada, permanência e saída em cada endereço, para comparar o planejado com o realizado.
Visualização conceitual da inteligência operacional da Logos
Segmento · Serviços
Equipes em campo, atendimento no prazo e frota sob controle.
Telecom, energia, instalação de TV e internet, manutenção e facilities: equipes em deslocamento o dia inteiro, entre chamados, ordens de serviço e regiões diferentes. A Logos traz visibilidade sobre onde as equipes estão, como os veículos são usados e quanto tempo cada atendimento consome.
O que costuma pesar numa operação de equipes externas
Chamados urgentes sem saber qual equipe está mais perto.
Tempo improdutivo entre um atendimento e outro, sem registro confiável de deslocamento e permanência.
Veículos usados fora do horário ou fora do roteiro de atendimento.
Muitos condutores dividindo veículos, com comportamentos de condução diferentes e mais risco.
Custos com combustível, multas e manutenção difíceis de atribuir a cada equipe ou região.
Serviços em campo
Em operações de serviço, o veículo é parte do atendimento.
Cada deslocamento consome tempo da equipe, combustível e capacidade de atender o próximo cliente. Enxergar a frota ajuda a planejar melhor os roteiros, distribuir chamados e acompanhar a produtividade de cada região.
Ficha da solução
O que a Logos entrega numa operação de serviços
Consulta rápida para quem está comparando soluções: o que é acompanhado, e quais soluções da Logos compõem a entrega.
01Acompanhado nesta operação5
Localização das equipes
Onde cada veículo está e por onde passou, para acionar a equipe mais próxima e conferir o roteiro do dia.
Atendimentos em campo
Visitas realizadas, tempo em cada endereço e pontualidade, comparando o planejado com o realizado.
Condução por motorista
Excesso de velocidade, frenagens e acelerações bruscas, inclusive em veículos compartilhados.
Uso do veículo e jornada
Horários de uso, ociosidade e uso fora do expediente, com apoio à gestão da jornada.
Histórico de deslocamentos
Trajetos e horários registrados por veículo, úteis para conferir atendimentos e dar contexto a contestações.
02Situações que passam a aparecer3
Desvio do roteiro
Parada ou trajeto fora do roteiro previsto, identificado no trajeto do dia.
Motor ligado parado
Ociosidade em frente ao cliente ou em pausas longas, com o consumo que isso gera.
Uso fora do expediente
Saídas à noite e nos fins de semana registradas por veículo.
03Relatórios da operação5
Atendimentos em campo
Visitas realizadas, tempo em cada atendimento, permanência na região e pontualidade.
Motoristas e Veículos
Quem dirigiu cada veículo, início e fim do serviço, distância e locais: base para apurar avarias e infrações.
Jornada do motorista
Direção, refeição, descanso, espera, horas extras e interjornada, com fechamento mensal da folha ponto.
Indicadores de condução
Viagens, duração média, velocidade, excessos, frenagens, acelerações, RPM e motor ocioso.
Manutenção da frota
Corretivas, preventivas e preditivas, com custos e alertas de troca de óleo e revisões.
Conte um pouco sobre a sua frota. Um especialista da Logos retorna para entender o cenário e indicar o caminho mais adequado.
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