A empresa global de óculos Ray-Ban está preparando sua segunda implantação da tecnologia RFID como parte de suaeExibição interativa na Vision Expo. A tecnologia, fornecida pela Float Hybrid, inclui a Mesa Inteligente da Ray-Ban para vincular óculos etiquetados com conteúdo através de um leitor de RFID construído em um pedestal.
A tecnologia foi lançada pela primeira vez na Vision Expo East, realizada em Nova York, que atraiu grande número de usuários interessados, segundo Keith Bendes, vice-presidente de marketing e parcerias estratégicas da Float Hybrid. A próxima implantação, diz ele, será na Vision Expo West, a ser realizada em Las Vegas em setembro de 2017.
As marcas e varejistas enfrentam cada vez mais desafios quando se trata de atrair clientes para lojas de tijolos e argamassa e realizar vendas nesses locais. Eles devem ser concluídos com compras online, explica Bendes, não só disponível para clientes em suas casas, mas em seus smartphones enquanto fazem compras em lojas físicas.
A Ray-Ban lançou a tabela inteligente interativa baseada em RFID como uma forma de atrair a atenção para seus produtos em exposição, enquanto alguns revendedores que visualizam a tecnologia expressaram interesse em usá-la para aumentar as vendas de produtos nas lojas. Nas exposições, a mesa inteligente busca comunicar novas campanhas – como o lançamento de produtos – para o público e para ajudar os varejistas a entender e otimizar planos para displays de produtos, bem como permitir que os participantes aprendam mais sobre os produtos.
Na exposição da Ray-Ban na Vision Expo East, os visitantes poderão usar uma tela de toque para acessar informações através do software Float Hybrid residente em um servidor local. Se quiserem simplesmente saber mais sobre novos produtos, poderão fazê-lo na própria tela de toque. Ou usar a ferramenta de planograma para visualizar mapas de exibições de óculos, dependendo do tipo e tamanho de uma loja. A terceira opção oferece um olhar sobre produtos específicos com RFID. Assim, os usuários serão convidados a pegar um par de óculos que os interessam e colocar na mesa habilitada para RFID.
A tabela consistiu de um pedestal no qual o Float Hybrid construiu um leitor RFID de baixa frequência (LF) de 125 KHz da ID Innovations. Cada um dos cerca de 100 pares de óculos na tela terão uma etiqueta RFID LF incorporada na etiqueta impressa no quadro. Quando um usuário coloca os óculos no pedestal, posicionando o quadro diretamente acima da antena, o leitor captura o número de identificação exclusivo codificado nessa etiqueta. Os dados coletados são encaminhados ao servidor, onde o software Float Hybrid captura a ID e dispara o conteúdo para ser exibido na tela de toque. O usuário pode então selecionar o vídeo ou outras informações específicas para visualizar. Alguns dos conteúdos incluem preços, tamanhos e estilos disponíveis para esse par de óculos.
O resultado gerou entusiasmo suficiente para a empresa usar o sistema novamente na Vision Expo West.
O Float Hybrid oferece uma variedade de soluções experienciais para marcas, incluindo festivais de música, eventos esportivos e conferências. A solução Anything Interactive inclui dados baseados em câmera, gerenciados pelo seu software para determinar qual objeto em uma tela os visitantes pegar ou mover, e então fornecer conteúdo relevante de acordo.
A empresa também oferece outras tecnologias para inteligência, incluindo Bluetooth e beacons usando Bluetooth Low Energy (BLE), bem como a identificação por radiofrequência (RFID). Bendes diz que a tecnologia RFID funciona melhor em aplicações em que um número limitado de itens está sendo rastreado, uma vez que os produtos de marcação ainda podem ser caros se realizados em grande número (assumindo que esses produtos não estão sendo rotulados na fonte). No caso da Ray-Ban, ele explica que a empresa queria fornecer conteúdo relacionado a produtos que poderiam ser movidos de outra área física, como aqueles que são transportados de uma prateleira para a tela de toque onde o pedestal do leitor está localizado. Isso pode ser mais difícil de realizar com um número único ou limitado de câmeras.
Os varejistas que visitam a exposição na Vision Expo East, diz Bendes, expressaram interesse em tentar a tecnologia em suas lojas, a fim de aumentar ainda mais o tráfego de pedestres nas lojas de tijolos e argamassa. Ao fornecer a experiência com tela sensível ao toque com um número limitado de itens de exibição na loja, explica, as lojas podem reduzir o inventário que devem manter, além de atrair clientes para compras no local.
Por exemplo, depois de entrar em uma loja, um cliente pode experimentar um par de óculos. Se o comprador preferir ver os quadros em outra cor, pode selecionar essa cor, e o sistema poderia fornecer uma imagem de realidade virtual dos quadros dessa cor no rosto da pessoa ou permitir que o cliente solicite esses quadros da parte de trás da loja para tentar e comprar. Sem essa tecnologia, diz Bendes, os compradores podem ser mais propensos a simplesmente pedir um par de óculos em outra cor online em vez de na loja.
Melhorar a experiência na loja pode ser fundamental para aumentar as vendas, diz Bendes. “É tudo sobre a experiência do consumidor”, afirma. “Eu acho que as pessoas querem sair”, longe da Internet e experimentam produtos em um ambiente real. Segundo Bendes, eles simplesmente precisam incentivar a fazê-lo. “Se você pode entrar na loja e se divertir experiências interativas”, é provável que o consumidor gaste mais dinheiro.
A Ray-Ban recusou-se a comentar esta matéria.
@rfidjournal
Confira o vídeo e veja como funciona a mesa!
